醫藥供應鏈的資訊流通效率，是決定終端醫療服務品質與精準度的關鍵命脈。創盛國際資訊科技憑藉深厚的零售科技底蘊，跨足醫藥領域，歷經三十年深耕基層，協助無數藥師克服系統數位化的陣痛期，建立起涵蓋四十多萬筆藥品資訊的龐大數位基礎。團隊跳脫單點式藥局管理框架，將系統服務向上游拓展至批發、倉儲與製造端，串聯產業鏈的各個節點，為臺灣醫藥流通體系打造出高效率、具備嚴謹資安防護的智慧轉型平台。
🕒 影片精選亮點與章節導覽
透過以下時間軸，您可以快速掌握本集節目的重點內容：
• 00:35 萬筆資料建立根基：深耕全台兩千多家藥局，建置四十多萬筆藥品資料庫，奠定數位化基石。
• 01:51 串聯上下游打通供應鏈：開發批發與電商出貨模組，讓系統能二十四小時接單並精準控管庫存。
• 02:38 高度客製化與直送支援：靈活參數設定滿足進銷存管理，並協助原廠直送過程中的發票與憑證代印。
• 03:46 AI Agent 賦能與資安防護：針對不同工作崗位設計專屬 AI 助理，兼顧層級權限劃分與企業資料安全。
三十年走訪深耕，建立萬筆資料紮實根基
創盛團隊親自走訪各縣市藥局，由工程師甚至會計人員協助藥師，一筆一筆將藥品資料建檔入庫。這份長期的堅持，累積了四十多萬筆的商品基本資料，不僅解決了基層藥局系統數位化的痛點，也讓創盛科技的藥局客戶數大幅成長，成為大學實習藥局的教學指定系統。
串聯產業資訊流，驅動AI智慧決策
隨著服務規模擴大，團隊看見了上下游資訊斷層的挑戰。創盛科技開發出能與電商平台銜接的出貨模組，幫助供應商即時掌握下游變化與庫存；在原廠直送藥局的過程中，系統更具備高度客製化的參數調整能力，有效管理管制藥品。如今，團隊更進一步將AI導入系統，從數據預測未來，全面打通供應鏈節點。
星澤製作觀點：以職人精神寫出程式碼，打造溫暖的產業翻譯官
在製作《台灣好品牌》專訪的過程中，星澤團隊看見了創盛科技有別於一般軟體公司的獨特溫度。關展雄總經理與團隊始終將自己定位為客戶與工程師之間的「翻譯官」，耐心傾聽第一線藥師的真實痛點。正是這份深厚的人文關懷與腳踏實地的職人精神，讓冰冷的程式碼轉化為驅動產業升級的溫暖力量，幫助客戶在變動的市場中站穩腳步。
【報導亮點：消弭產業資訊落差，構築健康新據點】
星澤影視透過細膩的鏡頭，帶領觀眾一探從單一藥局櫃檯到完整供應鏈的資訊流動軌跡，記錄下系統精準控管庫存、防堵資訊漏洞，協助傳統健保藥局從單純的買賣通路，轉型為現代化的智慧健康據點。星澤影視深信，當這類具備深厚底蘊與前瞻視野的科技專業被大眾看見，便能為臺灣的生醫流通產業建立起更強大的國際公信力，這正是我們製播節目的最高使命。
💡常見問題 (FAQ)
Q1：早期藥局在面臨數位轉型時，創盛科技如何解決其中痛點？
A：早年許多藥師面臨無法自行建立藥品資料庫的困境，創盛團隊親自協助客戶建立資料，建置出龐大的資料庫，只要刷過條碼就能快速連接商品資訊，大幅降低了藥局的數位化門檻。
Q2：系統如何協助供應商與藥局之間，建立更高效的物流與訂單管理？
A：創盛科技開發出的出貨模組，不僅能與電商平台介接實現二十四小時自動接單，還能在原廠直接出貨給藥局的過程中，協助代印發票與廣告憑證，讓複雜的供應鏈資訊流變得順暢且清晰。
Q3：在導入AI應用的未來趨勢中，企業最擔心的資安問題，系統如何因應？
A：為了避免單一AI掌握全部資料而產生資安疑慮，創盛團隊為不同崗位設計專屬 AI Agent，並賦予不同層級的使用權限，協助各部門提升效率，更為客戶的企業機密多加一層資安保障。
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